Quán đã nhận trách nhiệm trong việc đào tạo nhân viên trong việc ứng xử giao tiếp. Trong quá trình vận hành có nhiều yếu tố chi phối, hơn nữa nữ nhân viên còn khá trẻ nên để xảy ra vụ việc đáng tiếc. Ở TP.HCM, quán có hơn 35 chi nhánh, tất cả đều được vận hành theo quy trình trên. alo789