Chương trình Tiếp sức mùa thi năm nay cũng được đổi mới để hỗ trợ tốt nhất cho TS và người nhà, như các chương trình tư vấn trực tuyến, tình nguyện viên chủ động xây dựng phương án hỗ trợ đối với TS vùng sâu vùng xa… Các đơn vị Đoàn cơ sở cũng phối hợp chính quyền, cơ sở y tế rà soát, nắm thông tin về TS tại địa phương để chủ động xử lý khi có sự cố bất thường. Tỉnh đoàn Thừa Thiên-Huế cũng chỉ đạo các cấp bộ Đoàn lập phương án đưa, đón miễn phí TS có hoàn cảnh đặc biệt, vùng sâu vùng xa, TS khuyết tật, lập các đội hình tình nguyện...máy tính bị đơ không di chuyển được chuột