Cô L. đã điện thoại cho mẹ em P. trao đổi với gia đình về sự việc. Cô L. nói, trong quá trình trao đổi sự việc không có ý thách thức gia đình. Kết quả làm việc với tập thể lớp 4C cho thấy, khi T. và P. cãi nhau, cô L. có mắng, giật tóc và tát P.y cá