10 năm làm nghề, nữ tiếp viên Thiên An cho rằng, ngoài việc chỉn chu, chăm sóc hình ảnh mỗi lần xuất hiện thì kỹ năng ứng xử, lắng nghe khách hàng rất quan trọng. Mỗi tình huống gặp phải trên máy bay, tiếp viên phải luôn đặt mình vào vị trí của khách để tìm cách giải quyết phù hợp.188bet bet88 co