Trao đổi với Thanh Niên vào 29.2, ông Hà Tuấn Minh cho rằng, sở dĩ không nhận lỗi vi phạm "không có hợp đồng" vì đây là trường hợp "hỗ trợ nhân đạo", không sinh lời. "Chúng tôi đứng ra nhận đoàn khách, phục vụ họ để bảo vệ hình ảnh của Phú Quốc, của du lịch Việt Nam nhưng cơ quan quản lý du lịch lại xử phạt chúng tôi, chẳng khác gì đổ lỗi, khiến công ty mất uy tín. Khi về Đài Loan, nhiều du khách đã cảm ơn công ty chúng tôi vì giúp đỡ họ trong lúc bị We Love Tour bỏ rơi. Với việc xử phạt công ty với những lỗi trên có thể khiến chúng tôi không thể thu hồi khoản tiền đã chi ra 'hỗ trợ nhân đạo' cho đoàn khách vì phía Đài Loan dựa vào lỗi này để không trả nợ", ông Minh nói.đánh máy 10 ngón