Anh Kiệt chia sẻ: “Khi thấy máy báo mạch đập nhanh tức là bệnh nhân đang lo lắng, mình lại gần hỏi han, động viên và trấn an họ. Có khi ca phẫu thuật lâu mà bệnh nhân tê chân thì mình giúp họ xoa lắc nhẹ một chút, ai mỏi tay thì kê gối, ai ngứa ngáy tay chân thì mình gãi giúp…”. Sự giúp đỡ nghe có vẻ nhỏ nhặt nhưng nếu không có sự quan tâm tinh tế với bệnh nhân như hai anh Văn Kiệt và Thanh Tuấn thì bệnh nhân sẽ khó chịu biết bao. Ấy vậy mà với họ những việc ấy rất đương nhiên, rất bình thường.làm trong suốt thanh taskbar win 10